金曜日に修理に出した我が家の8馬力。その日の夜に電話してみると、今日一日で10数台の修理以来があり、普通の修理の納期は1週間から10日かかる、引き取りの際に言ってなかったかって、逆に店の社長が怒っています。
ええ、きっぱりとそんな話は聞いてません!
電話ではらちがあかず、修理の順番が来るまで、何もされず、たとえクレーム修理だとしても原因究明もされないと思ったので、さきほど直接行って来ました。
社長(大学のクラブの大先輩です)相手に、『新品が少雪の次のシーズン序盤に壊れるなら、大雪だと1シーズンもたない事になる』『ホンダの5馬力を17年も使った自分がVベルトを消耗させるような使い方をするはずがない』『我が家は除雪機があれば楽で買ってるんじゃなく、除雪機がないと生活できないから先輩である社長の店から買ったんだ』『ベルト切れだとすれば順番を待たずに自分で作業するし、出来るだけのスキルはもっている』等々・・・
店側にすれば、秋の点検に出してくれてないのだから、ベルトが切れても仕方ない・・・・・今年は急に大雪になったので、許容量以上の仕事を抱えている待って欲しい・・・
社長の一声で、急遽カバーをはずして、べルトを点検。 この時点でも社長はベルト切れだと思っていた様ですが・・・・
もちろん、ベルトは何事もなく、あるべき処にあります。ここで社長一言「スイッチだな、クレームだ」って
だから、最初からそう言ってるでしょうって・・・・・
で、どうなったかというと、
我が家の8馬力が直るまで、お店の6馬力を貸していただける事になりました。
先ほど、その6馬力を届けてくれた店員さんが一言。あれは社長が切れたんですよ、冷静になってから後悔してるかもって、
なぜって、新車ですから、貸してくれた6馬力。大学の大先輩は太っ腹でありました。